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FAQ 1

FAQ

Informazioni generali

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Check-in dalle 15 alle 20:30
Check out entro le ore 11:00

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Inglese e spagnolo.

Dove si trova Residenza Borsari e come è possibile raggiungerlo/a?

La struttura si trova in Corso Porta Bosi 33 ed è possibile raggiungerla in macchina, il garage pubblico a pagamento si trova a 300 m dalla struttura.

È presente un parcheggio in struttura?

Il garage pubblico a pagamento si trova a 300 m dalla struttura.

La struttura è dotata di ascensore?

Sì, la struttura dotata di ascensore.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Sì, la struttura è dotata di Wifi.

Gli animali domestici sono ammessi?

Non sono ammessi animali domestici.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Sì, è presente un servizio di deposito bagagli.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

I comfort offerti nelle camere sono: televisione, frigobar, aria condizionata asciugamani, accappatoi, ciabatte, angolo caffè tè.

È prevista una tassa di soggiorno?

Sì, la tassa di soggiorno è di euro 3,50 per persona.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Si accettano Visa e MasterCard.

Check-in/Check-out

Come avviene il check-in in struttura?

Il check-in in struttura avviene tramite persona con la consegna di una chiave magnetica.

È possibile anticipare il check-in?

Sì, è possibile anticipare il check-in.

È possibile posticipare il check-out?

È possibile posticipare il check out, compatibilmente con gli arrivi.

Quali sono gli orari della reception?

Orari Reception: 8- 20:30.

Struttura & Servizi

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

No, non c’è un servizio navetta.

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

No, non c’è ricarica per auto elettrica.

I bambini possono soggiornare in struttura?

Sì, i bambini possono soggiornare in struttura.

Camere

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì, sono disponibili, culle e lettini per bambini, a pagamento.

Avete camere accessibili?

Sì, la struttura ha camere accessibili per disabili.

Colazione

La colazione è inclusa?

Sì, la colazione è inclusa nel prezzo.

A che ora viene servita la colazione?

La colazione viene servita dalle 8 alle 10.

Dove viene servita la colazione?

La colazione viene servita in una sala interna e in un terrazzo esterno

Che tipo di colazione viene servita?

Il tipo di colazione è continentale.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sono previste opzioni per celiaci vegani e vegetariani, se comunicate in anticipo.

Ristoranti & Bar

È presente un ristorante in struttura?

No.

È presente un bar in struttura?

No.

SPA, Piscina & Palestra

È presente una Spa/Centro Benessere in struttura?

No.

Attività, Esperienze & Eventi

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Organizziamo servizi di guida alla città di Verona e degustazioni di vino nella zona Valpolicella.

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

Sì, è possibile organizzare eventi privati.

Pagamenti e Cancellazioni

Quali sono i termini di cancellazione?

Sette giorni, dopo i sette giorni per applicato il pagamento dell’intero soggiorno.